會展企業(yè)預(yù)防危機(jī)的三個(gè)措施

　　英國危機(jī)管理專家邁克爾·里杰斯特認(rèn)為，預(yù)防是解決危機(jī)的最好辦法。通過危機(jī)的預(yù)防措施，企業(yè)管理者可以尋我和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生危機(jī)的各種誘因，并采取相應(yīng)的措施最大限度地將這些誘因在爆發(fā)前進(jìn)行徹底和部分清除，從而避免危機(jī)的爆發(fā)或降低危機(jī)的危害程度。預(yù)防階段解決危機(jī)的成本較小，而且作用也最大。因?yàn)?，危機(jī)管理重在預(yù)防，展廳設(shè)計(jì)公司危機(jī)管理也不例外。
　　展覽企業(yè)預(yù)防危機(jī)的措施主要有：強(qiáng)化危機(jī)意識；建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，進(jìn)行危機(jī)信息收集分析和風(fēng)險(xiǎn)評估成立危機(jī)預(yù)防小組制訂危機(jī)應(yīng)變計(jì)劃，進(jìn)行人員培訓(xùn)及模擬訓(xùn)練等。
　　1．強(qiáng)化危機(jī)意識
　　在激烈的市場競爭中，危機(jī)總是與企業(yè)如影相隨，展廳設(shè)計(jì)公司和項(xiàng)目的管理者清醒地認(rèn)識到展覽企業(yè)在其生存過程中會遭受到各種類型危機(jī)。因?yàn)楫a(chǎn)品都具有自己的生命周期，即新生、發(fā)育、成熟、飽和、衰退五個(gè)階段。展覽項(xiàng)目的展出效率與產(chǎn)品周期之間有密切聯(lián)系，在產(chǎn)品新生和發(fā)育階段，展覽有事半功倍的效果；在成熟和飽和階段，這些產(chǎn)品的展出效果可能事倍功半；到了衰退階段，舉辦該類產(chǎn)品的展覽可能勞而無功。例如，一度為科技界盛事的拉斯維加斯會展--Comdex電腦展，近幾年因?yàn)閰⒄箯S商和觀眾人次逐年遞減，人氣明顯消退，自2004年停辦。所謂危機(jī)意識，就是要保持清醒的頭腦，預(yù)見到他衰落的時(shí)間，并在此之前，研究和把握該行業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型趨勢，未雨綢繆，及時(shí)調(diào)整展覽主題，重新定位。
　　2．建立展覽危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
　　展覽危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)致力于從根本上防止危機(jī)的形成和爆發(fā)，是一種對展覽危機(jī)進(jìn)行超前管理的系統(tǒng)。預(yù)警系統(tǒng)是指對預(yù)警對象、預(yù)警范圍、預(yù)警指標(biāo)和預(yù)警的信息進(jìn)行分析和研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，以便采取預(yù)防措施、減少危機(jī)發(fā)生的突然性和意外性。展覽危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要起到評估預(yù)警信息、發(fā)出危機(jī)警報(bào)、防患于未然的作用。
　　3．建立危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)
　　建立危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)的目的就是對可能發(fā)生的潛在危機(jī)預(yù)先研究討論，展廳設(shè)計(jì)公司制定出應(yīng)對的行動計(jì)劃。有效的危機(jī)處理預(yù)案應(yīng)建立在危機(jī)預(yù)警的基礎(chǔ)上，確定各類展覽危機(jī)處理的優(yōu)先級別，以及相應(yīng)的處理方法與程序，成立危機(jī)處理小組，進(jìn)行人員培訓(xùn)和危機(jī)處理模擬訓(xùn)練等。